Allgemeine Geschäftsbedingungen von EisLogik
Stand: 2025
1. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über AI-gestützte Kühlschränke, dazugehörige Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website eislogik.link abgeschlossen werden. Anbieter ist die EisLogik mit Sitz Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz.
2. Leistungstypen
2.1 Dienstleistungen
Unter Dienstleistungen fallen Installation, Wartung, Ferndiagnose und Schulung rund um AI-gestützte Kühlschränke.
2.2 Informationsprodukte
Informationsprodukte umfassen digitale Handbücher, Video-Tutorials und Webinare zu Betrieb, Optimierung und Sicherheit der AI-gestützten Kühlschränke.
2.3 Waren
Waren sind physische AI-gestützte Kühlschränke und zugehöriges Zubehör, die auf eislogik.link angeboten werden.
3. Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. gesetzlicher Abgaben. Zahlungen sind sofort nach Vertragsschluss fällig. Akzeptierte Methoden werden im Bestellprozess angezeigt.
4. Rückerstattungen und Umbuchungen
4.1 Rückerstattungen für Dienstleistungen
Stornierungen bis sieben Tage vor dem vereinbarten Termin berechtigen zu einer vollständigen Rückerstattung abzüglich nachweislicher Auslagen. Bei Stornierung innerhalb von sieben Tagen vor dem Termin erfolgt eine Rückerstattung in Höhe von 50 %. Eine Umbuchung kann bis zu drei Monate nach dem ursprünglichen Termin kostenfrei vorgenommen werden.
4.2 Rückerstattungen für Informationsprodukte
Für digitale Informationsprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Downloaddatum, vorausgesetzt die Inhalte wurden noch nicht vollständig abgerufen. Bei wirksamem Widerruf erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
4.3 Rückerstattungen für Waren
Käufer können unbeschädigte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.
4.4 Ausschluss der Rückerstattung
Maßgeschneiderte oder personalisierte Dienstleistungen sowie Informationsprodukte, die bereits vollständig abgerufen wurden, sind vom Rückerstattungsverfahren ausgeschlossen. Dies liegt in der Natur der individuell erbrachten Leistung und liegt im berechtigten Interesse des Anbieters.
5. Kontakt
EisLogik
Adresse: Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41769609691
Business ID: CHE-375.227.433
Formular: Kontaktformular
Webseite: eislogik.link